1、可以在个人中心中,找到淘小蜜,点击进入选择人工客服即可,具体步骤如下:打开手机淘宝,点击进入我的淘宝。
2、2、进入后找到页面中间的客服小蜜。
(资料图片)
3、3、进入后默认的是智能客服,点击输入人工。
4、4、等待接通后就有人工客服接待了。
5、这个有以下几种方式可以联系淘小二。
6、一、首先打开淘宝网,在网站右上角有个联系客服点击进去。
7、二、弹出的网页上有几个项,直接选择联系客服。
8、三、打开的联系客服里面有三项选择:自助服务,这个是自己通过电脑语音提示完成你需要的服务操作。
9、2、在线云客服,这个是在线小二,可以发起对话然后等一会有客服回复,就可以把想要咨询的问题一步步阐述出来让小二解决。
10、3、电话客服,电话有两个,一个商家咨询电话,一个买家咨询电话,根据自己情况拨打。
11、(这里提醒一下,现在电话客服是预约的,不是直接就能找到,电话打通按提示选择正确的咨询通道,然后就是等待小二回你电话。
12、一般72小时内会收到电话)你好!我在拼多多买的东西,申请了退货退款,上面显示了退款成功,钱款去向看不到是怎么回事?。
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