文、图/羊城晚报全媒体记者 吴珊 通讯员 杜婕 欧阳佩斯
今年是麦当劳进入广州市场的第30个年头。走在广州街头,随处可见的M记标识,诉说着麦当劳与这座城的故事。早上一杯咖啡一个汉堡,中午再来一个三件套,周末还可以给带娃来打卡。老广们喜欢亲切的称呼麦当劳餐厅为“老友记”。这里承载着很多人、很多家庭的童年回忆。
作为已有30年历史的“老朋友”,麦当劳仍在不断创新求变——记忆亦可犹新。羊城晚报记者发现,广州麦当劳今年动作不断,“童趣结合科技”的理念或引领快餐行业新风潮。
(资料图片仅供参考)
满满的童趣元素
8月8日,广州第二家麦当劳餐厅——麦当劳海珠广场餐厅新装修升级后,化身为广州童趣旗舰店。记者走访看到,该店“童趣”元素拉满,不仅在设计上巧妙融入了麦当劳“四小福”元素,还同步引入麦当劳内地首发的“开心小助手”智慧机器人、全新设计升级的儿童乐园区等各类新模式。
海珠广场餐厅位于海印缤缤广场二层,附近是城市地标之一广州解放纪念雕像。该片区聚集众多历史文化建筑,见证了广州的发展与变迁。海珠广场餐厅是麦当劳进入广州开设的第二家餐厅,从1993年起就一直陪伴着广州街坊一起成长,承载了许多人难忘的童年记忆。据了解,该餐厅还是广州麦当劳面积最大的餐厅,总占地面积超过765平方米,提供麦咖啡、麦乐送等多项服务。
全新升级后的餐厅采用麦当劳RAY旗舰店设计风格,简约现代的氛围中融入了大家喜爱又熟悉的“四小福”快乐元素。在这里,麦当劳叔叔、奶昔大哥、汉堡神偷和大鸟姐姐萌趣生动的巨型雕像占据餐厅最显眼位置,成为全场焦点和最佳打卡点。餐厅专门特别定制了“四小福版”自助点餐机,与众不同的可爱造型一秒触发童心,机器还分别设置了适合大人和儿童使用的高度。
此外,海珠广场餐厅儿童乐园区域采用全国首发的最新设计,搭配明黄色围挡和宽阔的游玩空间让小朋友玩得更尽兴,通透可视化玻璃让陪伴的家长更安心。乐园区域还配备了一大一小环保充电单车,亲子家庭可一起踩动单车给手机无线充电,边吃边玩之余还能从小培养小朋友的环保意识。
智能机器人亮相
值得一提的是,开业仪式上还有一位特别的萌新“员工”亮相——全国麦当劳首发“开心小助手”智能机器人“小萌”。据了解,“小萌”既可协助送餐到桌、生日会上播放庆祝音乐、还能满足定制显示屏和多语言切换等个性化需求,给顾客打造更具科技感、更智慧的消费新体验。
首发“小萌”,体现了广州市场对于麦当劳的重要意义。广州麦当劳高级总经理陈驹表示:“一直以来,亲子家庭在广州麦当劳顾客群体中占比很高。通过‘开心小助手’机器人的加入,希望发挥创新试点的作用,探索高科技如何更好地为餐饮服务赋能。”
广州麦当劳不断发力“童趣”。8月8日,除海珠广场餐厅外,广州12家麦当劳童趣主题餐厅也齐齐焕新开业,为金拱门六周岁献礼。
数据显示,2022年7月至今,广州麦当劳共举办麦当劳生日会超过8万场次,主题派对超过11万场次。2022年,广州麦当劳餐厅全年接待顾客人次超过1.5亿,为麦当劳全国最高。
13家童趣主题店齐开,一站式打卡童趣体验
沉浸式3D裸眼动画的互动游戏“开心魔力盒”、趣味可爱的巨型“开心屋”,以及子母环保充电单车......这样的场景,除了在海珠广场童趣旗舰店可以实现一站式打卡外,也出现在8月8日同步亮相的全广州12家童趣主题餐厅内。据了解,这12家童趣主题餐厅分布在广州海珠区、天河区、荔湾区、白云区、增城区、番禺区。
此次广州麦当劳13家童趣主题店的焕新开业适逢金拱门6周岁生日。开业当天,麦当劳邀请了资深麦粒一同参加“四小福新居派对”,品尝由美味大厨精心准备的美食,一同见证这一萌趣时刻。
13家童趣主题店还将开展四小福限量周边的打卡兑换活动,8.8-27期间周末的限定时段,在这13家餐厅购买儿童乐园套餐,即有机会领取麦麦环保袋,DIY印下专属四小福图案(送完即止),开启童心集邮之旅。
麦当劳在广州30周年,扎根广州、与广州共同成长,用美味与热爱凝聚社区邻里始终是麦当劳不变的初心。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 潘亮校对 | 潘丽玲
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